Работаем в обычном режиме

Банк ТКБ и Инвестторгбанк работают в обычном режиме, частным и корпоративным клиентам доступны все банковские услуги и операции в офисах, банкоматах, а также через интернет и мобильный банк.

Если у вас будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь в круглосуточный Контакт-центр ТКБ и Инвестторгбанка или чат в мобильном приложении «ТКБCB Express».

• Как работает моя банковская карта ТКБ?
  Все карты Visa и Masterсard, эмитированные банком ТКБ, продолжат работать на территории России в обычном режиме. Платежи по картам обрабатываются в Национальной системе платежных карт (НСПК), таким образом санкционные ограничения на операции внутри страны на работу карт никак не повлияют.
  Ваши средства на счетах в полной сохранности, держатели карт в любой момент могут совершать переводы и снимать наличные внутри страны.
• Все банковские карты ТКБ – бессрочные
  Все карты ТКБ, действующие до марта 2022 года и позже, больше не имеют ограничения по сроку действия, нет необходимости перевыпускать пластик. При оплате интернет-покупок вводите срок действия, указанный на карте.
• Ограничения от платежных систем Visa и Masterсard касаются оплаты покупок российскими картами в иностранных интернет-магазинах, использования карт за рубежом и работы карт в сервисах для смартфонов Apple pay и Google pay. Обратите внимание, что также не будет проходить обновление подписок на иностранные сервисы, в которых привязаны реквизиты карт Visa и Masterсard эмитированных российскими банками, например, iCloud, Google drive, Netflix, Spotify.
• Для бесперебойной оплаты покупок на территории России, лучше расплачиваться непосредственно пластиковой картой
• Какие перспективы по возможностям оплаты картами за границей?
  Карты «МИР» ТКБ работают в ОАЭ, Турции, Вьетнаме, Армении, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Таджикистане, Осетии, Абхазии.

Как работает мобильное приложение ТКБ Экспресс и ИТБ Экспресс на iOS и Android?

Мобильное приложение ТКБ/ИТБ Экспресс работает как обычно - быстро и безопасно. Однако установить приложение на iPhone и Android временно не получится. Аналогом приложения является наш интернет-банк ТКБ. Экспресс 2.0./ ИТБ. Экспресс 2.0. Им удобно пользоваться как на телефоне, так на компьютере. Просто и быстро управлять деньгами, совершать переводы, следить за расходами, открывать депозиты или карты - все как в привычном приложении.